满客通-在给会员赠送礼品时候如何打消顾客对赠品的顾虑
精心准备的赠品,如果在赠送的时候没有说明理由,即使再有价值,可能顾客都不会买账。
更新时间:2019-09-14 | 来源:满客通编辑部 | 浏览:6950


打消顾客对赠品的顾虑

有些商家反映,在使用赠品成交的时候,经常会遇到这样的问题:“你这东西我用不上;能值那么多钱吗;不会用几天就坏了吧……”

甚至有些顾客直接说:“既然这么好,我不要赠品了,你直接给我减免多少钱吧!”这让商家非常的被动和头疼。

为什么会出现这些情况呢?原因有很多,比如:没有选择正确的赠品,没有塑造好赠品的价值,赠送的流程和话术不对,没有说明赠送的理由等。

关于赠品的选择、价值的塑造,以及赠送的流程,这里就不再赘述。

接下来重点和你分享,如何通过给对方恰当的理由,来打消顾客的顾虑。

可能很多人认识不到理由的重要性,这里举一个简单的例子你就明白了,比如今天有个朋友要请你吃饭,你的第一反应是什么?肯定会问他有什么事。

如果他不告诉你原因,你的内心立马就会有很多问号:为什么平白无故请我吃饭?是有什么事情求我吗?是要向我借钱吗?……如果猜不透,可能你会找一个理由拒绝对方。

如果他说:“咱兄弟俩很长时间没聚了,今晚喝喝小酒聊聊天、吹吹牛,叙叙旧。”这个时候你去的可能性就会大很多。

使用赠品做成交也是同样的道理,很多人没有把理由说充分,就急于抛出赠品,让消费者产生了顾虑。

那么,赠送礼品的理由有哪些呢?下面从4个角度为你讲解。

● 角度1:特意采购的

比如你可以这样跟消费者说:这次活动我们3年才搞一次,您一定要抓住机会,老板拿出20万元采购了这批礼品,专门回馈一直照顾我们生意的客户。

之所以送如此有价值的礼品,是因为3年才搞一次这样的大型活动,这就是合理的理由。

其实很多时候,你只要把送礼的理由说出来,客户就会相信。

● 角度2:限量赞助的

比如你整合了一批洗车卡,想用来回馈自己的客户,你可以这样说:

这是某某车行微镀金洗车卡,平时洗一次车收费40元,一分钱都少不了,现在有了这张卡只要20元,而且可以享受100次微镀金洗车。 

我们老板跟车行老板是好朋友,为了这次活动豁出去了,请这位朋友吃了好几次饭,最终才赞助了我们50张卡,今天您有机会获得这张卡,实在是太幸运了。


告知对方礼品的来源,是朋友给的赞助,这也是一个合理的理由。

再比如你要给顾客送按摩器,可以这样说

我们这次活动做得非常大,能影响到几千位人,某某公司为了宣传他们的按摩器品牌,特意赞助了50台。凡是我们的会员,先抢先得、先到先得、先知先得、先买先得。


样一说就合情合理多了,另外还说明了数量有限,威力就更大了。这比很多导购直接说今天买xx产品送按摩器强太多。 

● 角度3:抵债换的

比如:跟我们合作的xx商家资金链断裂,欠了我们十几万债款,现在没有钱偿还,只能给一车货用于抵债,我们员工也拿了一些还剩很多,所以专门搞了这场活动,用来回馈新老客户。

这也是一个让客户信服的理由,但是,不能每一次活动都说是抵债来的,这样顾客就会怀疑你所说的,所以每一次活动都要有不同的理由。

● 角度4:活动奖的

比如:上次我们店某某理发师,去参加了一年一度的金剪刀活动,获得了三等奖,举办方奖励他50瓶高端洗发水,于是我们拿出了40瓶用来回馈老客户。

当你这样说的时候,不仅表达清楚了送礼的理由,还把你们店理发师的手艺宣传出去了。

以上这些理由,只是给你提供了一些参考角度。平时一定多留心多思考,就能找到更多合适的理由。

但并不是每一个行业都能用得上,比如殡葬行业,就不能说是活动奖的。

为什么举这种极端的例子?就是让大家知道,任何事情都要依照实际情况来定,不能照搬硬套。

好了,现在请你反思一下,有没有为自己的赠品想过赠送的理由呢?如果没有,请从不同的角度思考出合适的理由,并留言在评论区

看的不过瘾?如何高效学习营销策略?

1步:扫码关注“满客通门店营销服务平台”

注意:如果已经关注过的请忽略此步骤

2步:进入满客通找专线客服

3步:扫码联系客服取学习方法

不定期送礼

本站部分内容为用户上传或网络转载,如果侵权请联系站长删除,站长邮箱:565560205@qq.com
  • 不惧疫情:轻松玩转生鲜粮油社区配送
  • 【重磅消息】满客通《集客宝》营销型商城即将发布!
  • 惊讶:4980的方案设计有多详细?
  • 到底什么是营销方案?
  • 别眨眼,送你10个公式,套用就能做方案
推荐阅读
不惧疫情:轻松玩转生鲜粮油社区配送 不惧疫情:轻松玩转生鲜粮油社区配送
回想2020年疫情袭来,一些嗅觉灵敏的老板就通过社区配送短短2个月就赚到了上百万
方案设计:前方50米右拐!前方150米掉头!前方有学校 方案设计:前方50米右拐!前方150米掉头!前方有学校
每个动作,清清楚楚; 每句话术,明明白白; 每个关键,罗列清晰; 每个方案
【重磅消息】满客通《集客宝》营销型商城即将发布! 【重磅消息】满客通《集客宝》营销型商城即将发布!
如果你是生意人,也需要开启线上拓客、锁客、甚至直接在线销售的业务,那么这篇建议你
提醒:别死于“营销毒鸡汤”! 提醒:别死于“营销毒鸡汤”!
平时很多经常听到的话,原来是错的!千万不要盲目的迷信这些营销毒鸡汤!如果你相信了
惊讶:4980的方案设计有多详细? 惊讶:4980的方案设计有多详细?
随机挑选了一个客户,给大家看看4980元的业务系统方案设计有多详细?你在外面报名
观点:所有门店都要重新定义一遍 观点:所有门店都要重新定义一遍
移动互联网时代下,门店需要做一次重新的定位。任何事情如果缺乏清晰的定位,就很难让
观点:学会抓主要矛盾! 观点:学会抓主要矛盾!
解决任何一件事的核心,就是先利用最短的时间,集中解决主要矛盾,然后才去慢慢收尾,
别付款,请看完这个! 别付款,请看完这个!
都先停一停,别付款了!赶紧看完这个!提这个问题,绝不是强行推荐,我是真心希望你们
到底什么是营销方案? 到底什么是营销方案?
我发现很多人还不理解什么是方案?方案是一个统称,它包括了引流方案、锁客方案、成交
别眨眼,送你10个公式,套用就能做方案 别眨眼,送你10个公式,套用就能做方案
直接套用这10个公式,马上就能做方案!
热门搜索:
错觉打折 积分营销的高级玩法 全免惠是什么 饭店老板加顾客微信 小童鞋店 包子铺营销模式 扩张经营的方式 霸王卡 驾校引流返现模式 引流锁客裂变 卖水策略 睡衣营销策略 积分活动 快餐套餐定价 名表营销手段 童装店如何搞充值活动 空手套白狼 空手赚钱 营销活动乏力 足浴店最佳的营销方案 如何吸引餐厅客人扫码入群 酒店咨询 包子铺的工作流程 开一家水产超市能挣钱吗 空手赚钱之道 花样抽奖的方法 吸引人的抽奖活动 高端服装店充卡和会员卡 充值卡最新模式男装店 微信朋友圈开店文案 ktv怎么才能拉来客源 前置利益模式 烤店赚钱吗 海鲜店拓客送什么礼物 水产店怎么做活动好 火锅店锁客方案 足浴店铺营销模式 童装促销策略 饭店建的群怎么做活动 饭店顾客群每天发什么好 桶装水引流 烧烤店营销手段 烧烤店的拓客方法